淘宝策划

一、活动主题

自主创业，资源集约，活力校园，创造辉煌

二、活动背景

为了迎合国家政策，鼓励大学生创业就业；同时也为乐促进 建设环境友好型、资源集约型社会，构建社会主义和谐校园，加 强各学院之间的团结协作，尽量减少学生团体中学习生活等用品 的浪费，进一步培养学生勤俭节约的生活作风以及积极的创业精 神，校大学生服务中心特此举办第*届校园淘宝活动。

本次活动是大型的经济文化交流活动，将成为校大学生服务 中心乃至校学生会的精品活动之一。

此次活动为**院联合举办，提供一个正式的，有规模的平台 供同学们进行简单的创业。

大家可以亲身经历一次商人的感觉， 同时也能累计经验，为将来的创业就业扎实基础。

学生消费市场庞大，有大量的`旧商品，却没有一个集中展销 的场所，致使目前尚有大部分的二手商品不能够得到很好的处 理，与此同时，更有一大批的需求者正因为没有找到合适的二手 商品而花了高价购买新产品。

我们为那些想买到物美价廉商品的 同学提供一个丰富的平台，满足了学生的供求需要，也能让同学 们避免网上“淘宝”的风险。

一、前言

时尚对于我们21世纪的年轻人来说，已经不仅仅是对美的追求，我们还要张显出自己的个性，无论是语言，服饰，都要走出自己的风格，最好自己的东西都是独一无二的，随着社会的发展，经济水平的不断进步，越来越多的年轻人开始选择网上购物，因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。在网络这个大平台中只有想不到的商品，没有买不到的商品。在这样快速发展的中国市场中，我们不能在整天守侯在店铺中，等待路上行人的光临，我们要借助网络，借助电子商务的发展优势，带给我们更多的商机，利用网络去实现自己的创业梦。

二、网店介绍

1、店铺名称:彼岸花。

2、店铺的经营范围：各种时尚服饰。

3、经营方式：网上经营，实体店铺。

4、产品概述：主要是各种时尚服饰。

5、网店经营宗旨及目标:依靠淘宝的大平台展示自己的小店铺，以BtoC的经营模式。希望打造出时尚达人的乐园，我们的经营注重诚信，保证商品质量，努力成为淘宝世界中的皎皎者。

三、产品特色

时尚、高贵，彰显气质，品质优秀，巴黎时尚的高贵，东方女性的时尚淳朴美，瑞丽杂志推荐最新产品。

四、市场分析

1、市场概述：

时间的前行，网络得高速发展，对于美的定义出现在多样化，各种新版服饰的不断创新和改善，时尚潮人门的崇尚心情也更加明显，我店经营的时尚服饰必然是极有发展的路线。

2、目标市场：

追求时尚个性、崇尚完美的学生、上班族等。

3、竞争对手分析：

服饰对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，()突出我店铺中服饰风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。除此之外，还要注重我店铺的诚信度，金碑，银碑，都不如群众的口碑做好这个更为重要，亲至上。

4、亲的行为分析：

对于每个喜欢追求时尚和张显个性的时尚潮人来说，没多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店铺的服饰够时尚和有特色，就能吸引更多的潮人光临。只要他们喜欢，就不会去计较价格，为了时尚。

四、宣传渗透

1、本店应有得资源

（1）店名：要起一个诱人的店名，最好能看到店名，就让人明白是卖什么的。

(2）店铺信用：这是每个买家购物前几乎必看之处。

（3）店面装饰：店面装饰的好，给亲的第一印象就好，心情好了才能慢慢的欣赏店面宝宝，从而流量增大有更大得发展空间。

（4）合理得应用公告栏和产品推荐栏：公告栏给亲们本店有那些最新产品，好的特价优惠活动等。

（5）尽量得详细说明产品：不要怕麻烦，如果自己的'产品描述的不是很清楚，那么亲们第一印象就不怎么好，反而对他们来说这就是最后一次访问该店了。

（6）上架时间和上架天数：一般块要下架得衣服是放在前边的，我们必须保证每天都有上架每天都有下架那样会增加流量，流量最大时间是14点到16点和20点到22点，减少循环周期也会增加流量，所以我们最好选择7天一个周期。

2、网络推广

(2）淘宝旺旺：生意好，都是因为旺旺常在线，方便交易双方的沟通。

(3)淘宝论坛：论坛里暗藏着许多准买家，千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些，再配合好的帖子，无论是首帖，还是回帖，别人都能注意到；定期更换签名，把网店的最新消息及时通知给别人。

(4)百度贴吧：买家通过它会找到我们的网店。

(5)博客推广,网易等论坛推广：多写一些有建议得东西把自己得网店也加进去，多在论坛上边留言特别是沙发，在后边得个性签名那留下网店网址。

（6）qq飞信、MSN：把自己的网店网址放在自己的个性签名那。让自己的朋友更多的了解自己的网店。

（7）视频，图片推广：做点搞笑视频，和搞笑的活动图片加上自己的店址发在视频网上，或者论坛网上。

3、市场推广

（1）自己也可以做一家实体店，把自己的网址印发成名片的形式放在亲的购物袋中。

（2）做地摊的形式：你可以印发一批购物袋上边写着自己的网址给地摊老板们。

（3）自己也可以去摆地摊：那样更能了解市场，更能了解亲们的消费习惯。

四、售后服务

1、建立客户资料库，有助于我们维系客户。

2、根据二八原则和开发一个新顾客是维系一个老顾客成本5倍，买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

3、在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。

（1）给顾客提供一个沟通交流的平台，以便从他们那里得到良好的意见和建议；

（2）分组顾客，时常和他们联系一下，巩固一个老客户比发展一个新客户更容易，在节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，我们卖出的不仅仅是一件货品，更是一份友谊。

（3）主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户；

（4）及时和客户联系，避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。

一、商城组织结构

客服人员 1名

推广人员 1名

物流人员1名

运营主管 1名

财务人员 1名

二、工作内容

（一）运营主管

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2 ……此处隐藏4415个字……2.各学院派人到到寝室收集物资，并做好登记。

时间：5月10日—11日

1.早上7:40，在新空间摆点准备，进行宣传，登记物资信息。

2.中午12:20和下午5:40，在摆点处进行小游戏，领取奖品以及协会表演(12：20-13：30)。

游戏一：弹珠大逃亡——选手用筷子把弹珠从盆中夹起，运输到5米远的终点线后投入2米远的纸箱，限时30秒。)

时间：5月11日-5月12日

物品收集，记录并做好表格，然后上交。

时间：5月13日

16：00各学院进行摊位的摆放。

18：00准备夜晚的.照明准备(每两顶帐篷中间悬挂一盏节能灯，电线由师生活动中心拉出。

19：30-20：30由轮滑协会和街舞协会表演

21：30各学院收拾摊位与物资，明天再次进行交易

时间：5月14日

14:30各学院进行摊位的摆放。

15:00:—17:30进行关注微博送礼活动。(各为同学可以关注我们微博后领取小礼品一份)

20:00对销售获利情况进行统计并且抽出前三名颁奖。

四、应急方案

(一)目的

1、确保本次活动期间现场不发生影响此次活动有序进行的事端。

2、确保本次活动期间现场不发生意外事故。

3、确保本次活动人员安全。

(二)组织体系及职责

大赛期间，成立比赛突发事件应急指挥部，由生活服务中心(副)主任任总指挥，成员生活服务中心三名干事及每学院两名干事组成。指挥部负责统一领导、预防、指挥、协调本次大赛突发事件的应急处理工作。

1、中控组：负责现场全局的掌控，人员的调动，安排应急指挥具体工作。(XX)

2、安全组：负责维持现场及周边秩序，做好交通疏导，预防和制止现场冲突和混乱。(XX)

3、后勤组：负责现场物资的管理，做好相关物资借出入的登记，防止物品丢失。(XX)

4、保障组：负责现场硬件的正常使用(XX)

(三)突发状况

1、天气不好，下雨

2、天气太热，工作人员中暑

3、部分同学因价格而引起争执

(四)事故处理

1、下暴雨就延后时间

2、准备预防和治疗中暑的药物，保证工作人员安全

3、及时解决因经济而产生的矛盾，并作出合理解释。

(五)后期

1.对活动的各类资料进行归档总结

2.把未卖出的物品也进行归档并在成大贴吧上进行进一步的买卖

3.对此次活动进行总结

淘宝集会宣传流程

五月十日早晨7:10 全体集合

7:10-7:40 把帐篷、桌子、凳子、展板等摆到Xx并贴上海报等。

7:40-8:10 守点人员到位，开始发放传单，摆点处记录托学院卖物品的人员名单和个人自己卖物品的人员名单。

8:20-12:00 各学院摆点处留至少一人守点，同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。

12:00-1:10 各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜，同时开展一个游戏或表演活动。

1:30-5:30 各学院摆点处留至少一人，同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。

5:30-6:20 各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜，同时开展一个游戏或表演活动。

6:30-7:00 学院和中心内部收拾宣传物资，并准备第二天的相关宣传事项。

(注：微博和QQ群跟进宣传，适时更新。)

卖主们： 1、5月10-11日新空间现场报名

2、各班级生活委员处报名

3、5月中旬，各学院组织人员到寝室收集

买主们： 5月13-14日 ，来新空间寻找你的“淘淘乐”吧!

E路通杯全国大学生电子商务应用创新大赛

参赛题目：如何在淘宝网上创业并经营好自己的商铺。

参赛团队：e—dream

团队成员：曹萍，周艳霞，赖婷，何楷书，杨倩。

团队简介

我们，撇下无知迎来了属于我们的青春；青春，让我们肆无忌惮，畅然释怀，体味风那样的自由，感受云那般的自在，因为青春赋予我们是生命的巅峰，我们无须成熟，我们不再无知，我们唯有执着，因为执着我们走到一起，因为梦想我们深深相拥，因此E行5人便组成了“e—dream”团队。

成员及分工

“E—dream”是20xx年11月27日组队的。20xx年11月中旬才接到王书记对“E—路通杯”的介绍，并积极鼓励我们积极参加，整个经管系对这次大赛给予了高度重视，在经过我们仔细的了解后，我决定参赛，所以我要马上组队。当时没有想太多只是在心里盘算一些组队参赛应该注意的地方，这是一次商务型的赛事，而我们商务管理专业也涉及电子商务课程，因此我这方面在行。在整个参赛的过程中需要有写博客，方案，文章的人才，于是就找到了文科出身的和楷书同学，需要有一个记忆好，又有想法的成员，因为往往好多时间都得进行讨论，头脑风暴，而学习委员周艳霞就很不错，在整个参赛的过程中需要一名协调运作能力突出，心细，和财务能手我班组织委员曹萍是最好的人眩最后一个团队少不了一个公关能力强，社交能力强的成员，而学生会秘书部部长赖婷同学最适合了。

团队宣言

我们的团队宣言是“现实是短暂的，而梦想是永恒的；永远面对阳光，阴影自然会落在你的身后。”我们会以阳光的心态面对道路上的`荆棘以百折不饶的意志战胜所有困难和不幸，因为我们都相信现状是短暂的，而梦想却是永恒的。

选题经过和团队名称的确定

1、团队组成后就是团队名称问题，在拟定团队名字的时候我们各抒己见，各有各的想法，在经过几番讨论后，大家一致同意先决定做什么再确定团队名称，做什么呢，又是一场讨论恶战，民族特色产品，网上人才拍卖，各地特色小吃，网上广告平台。能想我们都想了，但都存在问题，第一技术瓶颈，由于专业所致，有的技术不能公关，有的没啥新意，第二就是没有实施性，也没有社会效益性，所以最后基于自我条件的限制和市场预期对我们的比赛项目的范围围绕DIY和市场前景进行讨论最终确立为情侣饰品这一项目且注意做的就是很有个性化的饰品，这个项目可实施性很强，经查资料，市场前景很好，为情侣提供物美价廉的饰品，增加他们的感情是我们的宗旨，一对情侣手链，系着他（她）对她（他）浓浓的爱意和思念；哪怕是一个简单的洗脚盆，也传递着爱人之间浓浓的情意。每一件商品都有其独特的意义，都默默地诠释着爱。走进情侣坊，让他（她）的她（他）更爱他（她）。

2、项目确定了后，就讨论团队名称了，由何楷书同学提出”印缘”就是个很好的名称，又经过激烈的讨论最终确定为E—dreamE代表了电子商务互联网而dream代表了我们在互联网上崭露头角的愿望和参加比赛的决心。