提高自己的口才

1、克服心理障碍

销售人员都有过被人拒绝的经验，客户一次又一次的拒绝、回避与打击容易令人感到沮丧，产生退缩心理，这时候，你必须要克服心理障碍，方能重新出发。首先，你要端正心态，接受成功与失败的可能性;然后，你要善于反省，反省自己的销售方式是否正确，有错则要改正，最后，你可以锻炼自信心，让自己变得更大胆、豁达。

2、进行语音训练

你的口语发音足够纯正吗?不然，你就得进行语音训练了。朗读、速读、背诵、唱歌、练气等方式都有助你提高口语能力，当你的发音变得更纯正、浑厚，客户自然更愿意听你说话了。

3、多沟通

你应珍惜每一次与客户沟通的机会，试图在每一次的沟通中锻炼你的口才，学到更好的沟通方式与技巧，凭此去吸引客户，留住客户。

4、善于发问

在推销过程中，切忌长篇大论，你要学会发问。你可以以提问的方式去引导克服说出他的内心所想，获得你所需的信息，然后根据客户的需求，给客户推销相应的产品。

5、提升自我

想要在销售行业中发展得更好，你就一定要及时提升自我。你可以报读一些销售课程，及时更新自己的销售知识，你还可以多看一些与销售口才相关的'书籍，学习如何提高销售口才。

6、培养心理素质

培养销售人员必有的心理素质，让自己成为一个积极、自信、胆大心细、不惧失败、拒绝、勇往直前的人。

7、学习专业知识

销售有其一套独有的销售专业知识，其中囊括了销售的定义、要点、技巧等等，学习了这些销售专业知识，你将变得更专业，与客户推销起来也能头头是道，更好地引导客户消费。

8、运用正确的语言

销售语言不是一成不变的，而是要根据不同的客户制定出不同的推销语言，尽量贴近客户，与他拥有共同的语言。在沟通中，你的话语要真挚、客观，切忌刻意地去阿谀奉承与油腔滑调。

9、说话的技巧

要提高销售沟通能力，你就要学会直言、委婉、巧说反话、幽默与长话短说等等说话技巧。但你要谨记，直言不代表口无遮拦，委婉不代表虚与委蛇，巧说反话更不代表唯唯诺诺，销售沟通应是言简意赅与有针对性的。

10、身体语言

在销售中，语言沟通很重要，身体语言也同样重要。有礼、恭顺的表情、目光、姿势身能给客户留下好的印象，使得他更愿意与你沟通。

11、语言禁忌

要知道祸能从口出，所以在销售中，你切忌说话不过脑子，说话轻佻骄傲与满嘴跑火车，这样是非常惹人讨厌的。

改变自己——-敢说

人出生时都不会说话，都是后天学会说话的。我是一个很内向的人，上学时老师叫起来都脸红，不敢说话，从不举手发言。被选为班长，不说话不行了。被逼没责了，我就想，都是一样的人，别人敢讲，我为什么不成

我下决心改变自己，上课积极发言，班会认真讲评，不断锻炼自己，终于从一个在班上讲话就激动，脸红心跳快，锻炼成人越多讲话越兴奋，努力表达自己心声的演讲者了。所以只要你敢讲，就一定能锻炼出好口才!

充实自己——能说

话说得好，肚里要有货。一要善于学习，博览全书，从理论、实践中学习，知识面要广。二要善于总结提炼，把别人的知识消化吸收，把实践的经验归纳提炼，变成自己的;这样才会对相关知识都有所了解，做到有话可谈。

锻炼自己——会说

嘴皮子首先是靠炼出来，其次是靠事先的准备、知识的积累和大脑的反应，三是坚持换位思考，了解听众想听到什么。你若向相声演员那样勤学苦练，注意生活和知识的积累，了解听众的需求，即使不能当演员，在你公司可能会是人物了。

相信自己——爱说

要锻炼出自信心。相信自己，加强锻炼，说话气足，感染听众。据史料记载，美国总统林肯，英国首相邱吉尔，自幼都是结巴，但他们坚持不懈的全方位的锻炼提高，最后都成为历史名人，演讲家，这充分说明，有自信的人，拥有世界!

把握自己——该说

任何场合的讲话，都有其范围，要知道有的该说，有的不该说。在公共场合，放出大话，最后收不会来，更是难受，并会影响自己的声誉，企业的`发展。一些企业及名人没有倒在商场上，却因大嘴巴倒在舆论的舞台上。

要知道有的该早说，有的要晚说。在公司会议上，一般发言也是有规律的。一般讨论时的发言，前1、2名都是主要领导，或主要职能处室。所以早了不行。但晚了又没有机会了，并且难度更大了。在3、4名发言较为适宜。

总之，语言是人类的一种特殊的交流的艺术，掌握并发挥好这门艺术，会使你的事业快速发展成功的!

提高自己的口才的方法：四个口才训练方法

一培养自信心培养自信心，克服你在沟通中可能出现的胆怯、羞涩、自卑等心理，改造你个性中不好的方面，让自己充满自信地与人交际。

二学会倾听会倾听比会说话更重要，学会倾听，将别人说过的话尽收耳内心里，然后思考话里的含义，作出回应，这样会使你们的交流更高效、流畅。如此一来，你还能锻炼你的理解力、记忆力、辨识力等各种能力。

三多沟通销售口才，顾名思义是人与人之间通过语言沟通的方式去成交订单。所以无论何时何地，你都要争取多与人沟通的机会，以此去积累你的销售口才经验。

四勤学习学习，是一个人终身不能抛弃的事业，多看、多读、多写能令你不断积累学识，奠定深厚的文化与语言基础，让你无时无刻都有话可谈，出口成章。　　

五理性沟通你的情绪影响了你的销售口才表达。要知道，人在理性之下说出的话语最具有力量与魅力，所以请你时刻保持理性的状态，在非理性情况下，请你要谨慎说话，勿伤人损己。

　　第一点，不知道说什么好。

这个和上面有区别。脑袋里有东西，但不知道如何挑选和组织。这个就要看在什么场合了。如果是开会发言或讨论问题，那就要看会议的主题和讨论的问题是什么。围绕主题和中心来确定自己要讲的内容。其实这也像写文章一样，确定你的论点，然后找出几个论据或理由来说明或证明你观点的正确。这是自己有一定主见和看法时最好的选择，如果确实自己没有很有价值和意义的看法，或者一时想不起该讲什么，那就先听别人的发言，从中得到启发，或肯定、或反驳某人的观点，或从中归纳出更普遍更有意义的结论来。这就需要打足精神，听清人家在讲什么，做好笔记，在梳理概括后形成自己的1、2、3点看法，用提纲形式简略写在笔记本上，然后根据提纲来讲。这是在正规的会议场合。至于其他情况，那是到什么山上唱什么歌，对什么人说什么话。

　　第二点，没有什么可说。

这个表现为大脑一片空白，什么也说不出来。这就关系到一个人的知识积累和经验积累了。如果一个人的知识非常贫乏也没有什么阅历和经验，那么要他能有好的口才，确实很难。从这个角度来讲，知识越多越广博，经验越丰富就越好。所以这需要我们加倍认真学习各方面的`知识，提 ……此处隐藏7167个字……步，口才将会有明显的提高。

练习口才分三部分：

1、说话腔调吸引人。

指声音的高低起伏和停顿转折，这个老大有绝招——听评书，听老大做课程分享，是一种享受，张口就能吸引大家注意力，所以老大做销售，聊天时能掌握主动权，而我还达不到这功力。我也在追求进步，想练习出一幅好口才！

2、肢体语言准确无误。

美国心理学家研究发现人际沟通时，言辞只能传递真实信息的8%，语音语调传递35%，而肢体语言能传递57%。比如和客户握手时，我就会连贯做扬眉、侧头和微笑，这是三大代表友善的基本动作。

扬眉是指快速抬起眉毛又降下来，表示自己的真诚，无威胁性；侧头是头部微微往一侧倾斜，暴露颈动脉——主血管破裂会危及生命，做该动作表明对大家很放心；而微笑时大脑会分泌内啡肽，不仅自我感觉良好，也会让大家感觉良好。

介绍产品好比是在说评书，再加上恰当的肢体语言，这是给语言赋予一种能量和感染力。与人沟通时，对方提问，一般我眉头微皱，这样对方感觉我在专注倾听问题，一般回答时，我眉头又舒展开来，还露出一丝微笑，接着再侃侃而谈。

这是美国前总统布什形象专家给布什支过的招，这类高级肢体语言既能展现布什过人才智，又不是自鸣得意；既有同情心，又不显得低三下四。经常运用，效果杠杠滴。

看到对方两只胳膊抱在胸前，从肢体语言看，似乎是满怀戒备心理，这些都特别有助于我们付诸判断客户的真实心理情况，比如客户下意识摸了一把后脖子，心理学分析，这是人在说谎时的标准动作，除非丫脖子真疼。

对待客户，我伸出的`手永远是手心冲上，心理学分析，如果你在说谎，你的手会有意无意地手背冲上，因为手心代表内心，代表真实感知，而手背是代表外在，可以掩饰自己情感。

客户也许没注意手心还是手背，但心理上有感觉，次数多了，你就能持续暗示对方："喂，我说的都是实话，请相信我。"身体语言无处不在，有的时候你不用说一句话，就可以影响对方的情绪。

你可以做一个实验：当你遇到一个朋友，你什么都不说，就用眼睛盯着他两眼之间的中心看，目不转睛的盯上3、5秒，不论他见到你时多么开心，他会立刻收起笑容问你："怎么呢？"不信的可以试试！

《3年挣850万，你也可以复制》书中还有一些盯眼的小技巧，你可以尝试学习。

3、说话内容有水平。

口才再好，没内容也是巧妇难为无米之炊。内容决定是否有听众，或者什么层面的听众。要有好的内容平时必须多累积，就是多看书，多学习，内心都没有点货，口才再好也没用，没东西可说。

锻炼口才的3个途径。

1、敢说。

不怕丢人，成长就会出丑，出丑就会成长，这是必经的过程，熟能生巧，巧能生精，只是知道概念不去实践，结果只能是纸上谈兵。多动脑，多借鉴，多总结。

比如，如何形容一个人？如何描述清楚一件事情？如何与客户交流过程中激发客户兴趣？如何留下悬念？要做到逻辑清晰，条理明确，语言精练，表达准确，还是需要长期训练的。

2、多听评书。

多刻意模仿单田芳老师讲故事的手法，模仿多了也就有那个范儿了，再融入自己感情去讲故事，直接把客户带到设定的场景里面去，身临其境。

反复揣摩，大量练习，最后练就开口一分钟吸引对方目光，三分钟广告主安静听推荐，一次谈话留下印象，三次谈话成为朋友的本事。肢体语言与说话内容与语调的配合可以用天衣无缝来形容。

3、多说，反复练习。

刚开始说话缺乏逻辑，没有条理，训练中分成几个要点来分别叙述。第一、第二、第三，为的是让客户听的清楚，这个需要额外锻炼，凡涉及表述的强迫自己分几点来说。

每一句话术，每一句台词，都训练至少20遍以上，做到脱口而出。《3年挣850万，你也可以复制》的书上，也写过，我就是这么做的。

好口才，都是训练出来的。就像NBA球星姚明，110米栏刘翔，羽毛球星林丹，他们天赋秉异，但都坚持最大强度的训练。

总之，好口才，就是练习！练习！练习！

都是一些个人意见，仅供参考，说的不好的地方，还请多多担待，我们一起进步。

一、制定计划,系统学习

前面的几点都是很重要的,而更重要的是,自己要有一个提高的计划。规定好自己需要多长时间把自己的口才练好。然后,再结合系统进行系统的学习。从一点一滴做起,慢慢的来。自然而然的口才能力就越来越好了。

二、付出行动，持之以恒

除了以上的方法外，最重要的是要有一颗自信的心，和付出实际行动勇于练习的坚持，不论多美好的期待，不付出行动永远都在徒劳的街角。所以自身对自身的约束、自律自觉的心态也很关键。

三、阅览书籍，掌握知识

就想做米饭要先有米才能煮饭一样，没有知识，不懂各个领域的内容，发展及变化情况，只会空有一张嘴，依然会时刻都无话可说。所以掌握多方面知识内容是提高口才的大前提，心中有墨很重要。

四、多交朋友,广结人脉。

不要仅仅局限在你的那么几个同事或者死党周围,这样只能导致你的圈子很小,也不利于口才能力的提高。要多交朋友,广结人脉,交不同类型的朋友,和他们探讨不同的话题,吸收他们说话时的语言和知识,对提高口才能力有很大的帮助。

五、善于倾听,勤于学习

口才能力的提高光凭借自己的张嘴说是远远不够的。要在适当的时候倾听别人的演讲,学习比人的语言,只有勤于学习,才能真正的`提高自己。无论是在电视中的演说还是日常生活中的活动,都要在其中找到自己学习的点,努力像他们靠拢。

六、嘴巴张开,永不停歇

口才能力的提高不是光凭脑子想就可以实现的,还是需要自己多说,尤其是要多加锻炼。口才就是张嘴说的艺术,不张嘴说话,口才能力也永远不能提高。凡事都有第一次,要勇于在公众场合露面和演讲,就算第一次再不成功,受到再多人的嘲笑,也要多说多练。

七、即兴发挥，语言积累

比如朗读诗歌、有声阅读小说及报纸的练习，这是一种语言表达的训练，对各种语句模式的积累，断字，断句，情感表达的实际体验;同时可以对不同群体进行即兴发挥的口才练习，包括不相识的推销员等等，只要坚持训练会在不知不觉中获得很好的提高。

八、徜徉书海,知识积淀

漫无目的的口若悬河也不是好的口才,胡说不是本事,有理论根据的说出来才是真能力。口才的提高还是需要知识的积淀,多看书,多做读书笔记,对口才的提高是绝对有好处的。当你滔滔不绝的演讲时,引经据典,那会使得听众心生羡慕,也会使你的口才提高很快。

九、参加活动，寻找机会

大学生可以参加校园组织的演讲比赛，辩论赛;或者小区内部组织的联谊赛，表演赛，;公司组织的年会节目，相声，小品等;社会组织的其他公益活动等，只要是聚集人群，有语言思想交流气氛活跃的活动都可以参加，这种形式不同于自我的书本朗读训练，很有实战效果，对自身应对心里、现场掌控能力等会是很好的锻炼和提高。